Профессиональный участник рынка ценных бумаг

Обязательная информация, подлежащая раскрытию

Полное фирменное наименование Банка: Акционерное общество коммерческий банк «Солидарность»
Сокращенное фирменное наименование Банка: АО КБ «Солидарность»
Полное фирменное наименование Банка на  английском языке: Joint-StockCompany Commercial Bank «Solidarnost»
Полное фирменное наименование Банка на  китайском языке:  团结商业银行股份公司
Полное фирменное наименование Банка на вьетнамском языке: Công ty Cổ phần Ngân hàng Thương mại "Đoàn kết"
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): 6316028910
Юридический адрес: 443099, г. Самара, ул. Куйбышева, 90
Почтовый адрес: 443079, г. Самара, проезд Г. Митирева, 11
Тел: 8 800 700 92 20
Электронная почта info@solid.ru

Банк Солидарность имеет лицензии Профессионального Участника Рынка Ценных бумаг, выданные Федеральной Комиссией по Рынку Ценных Бумаг на осуществление следующих видов деятельности:

  • Брокерской №036-02782-100000 от 16.11.2000 г.
  • Дилерской №036-02825-010000 от 16.11.2000 г.
  • Депозитарной №036-03749-000100 от 15.12.2000 г.

АО КБ  "Солидарность" является членом Национальной ассоциации участников фондового рынка (НАУФОР) с 29 августа 1997 года.

Свидетельство членства в НАУФОР


При осуществлении деятельности профессионального участника рынка ценных бумаг АО КБ  "Солидарность" руководствуется следующими стандартами: 

БАЗОВЫЕ (ОБЩИЕ)

  • Базовый стандарт совершения брокером операций на финансовом рынке
  • Базовый стандарт совершения депозитарием операций на финансовом рынке
  • Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых брокерами, членами СРО в сфере финансового рынка

ВНУТРЕННИЕ (СТАНДАРТЫ НАУФОР)

  • Информирование клиента о рисках
  • Отчетность перед клиентом
  • Определение знаний и опыта клиента в области операций с финансовыми инструментами, а также финансовыми услугами
  • Предотвращение конфликта интересов

С текстом стандартов можно ознакомиться здесь  


Перечень филиалов, представительств и иных обособленных подразделений АО КБ  "Солидарность", осуществляющих профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг.

У Банка отсутствуют филиалы и представительства, осуществляющие профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг
Обособленное подразделение Банка, осуществляющее профессиональную деятельность, располагается по адресу: г.Самара, пр.Митирева, 11, тел. 8 800 700 92 20 

Информация о технических сбоях в автоматизированных системах АО КБ  "Солидарность", как профессионального участника рынка ценных бумаг, которые повлекли прекращение (ограничение) работоспособности таких систем, что привело к отсутствию возможности осуществления деятельности профессионального участника рынка ценных бумаг в отношении всех клиентов профессионального участника рынка ценных бумаг.

В настоящее время информация о технических сбоях в автоматизированных системах АО КБ  "Солидарность» отсутствует.

Информация о существенных судебных спорах (с указанием наименования суда, номера дела, даты решения (определения), размера искового требования)  АО КБ  "Солидарность", его дочерних и зависимых обществ, решения по которым могут существенным образом повлиять на финансовое положение или хозяйственную деятельность как профессионального участника рынка ценных бумаг (если исковые требования выражены в денежном эквиваленте, судебный спор является существенным, когда исковые требования превышают 10 процентов от валюты баланса профессионального участника рынка ценных бумаг).

В настоящее время информация о существенных судебных спорах отсутствует.

Перечень клиринговых организаций, с которыми АО КБ  "Солидарность" как брокер заключил договоры об оказании ему клиринговых услуг:

НКО НКЦ (АО)  (Небанковская кредитная организация «Национальный Клиринговый Центр» (Акционерное общество) )

НКО АО НРД (Небанковская кредитная организация акционерное общество «Национальный расчетный депозитарий»)

Перечень организаторов торговли, в том числе иностранных, где АО КБ  "Солидарность" как брокер является участником торгов:

ПАО Московская Биржа (Публичное акционерное общество "Московская Биржа ММВБ-РТС")


Получатели финансовых услуг могут защитить свои права следующими способами:

  • обратиться в Банк по адресу местонахождения Банка, адресам офисов Банка, обслуживающих получателей финансовых услуг;
  • обратиться в НАУФОР, членом которой является Банк;
  • подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации;
  • обратиться к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг;
  • направить жалобу в Роспотребнадзор;
  • обратиться в судебные органы.

Банк отказывает в рассмотрении обращения, жалобы получателя финансовых услуг по существу в следующих случаях:

  • в обращении, жалобе не указаны идентифицирующие получателя финансовых услуг сведения;
  • в обращении, жалобе отсутствует подпись (электронная подпись) получателя финансовых услуг или его уполномоченного представителя (в отношении юридических лиц);
  • в обращении, жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу Банка, имуществу, жизни и (или) здоровью работников Банка, а также членов их семей;
  • текст/фрагменты текста письменного обращения, жалобы не поддается прочтению;
  • в обращении, жалобе содержится вопрос, на который получателю финансовых услуг ранее предоставлялся ответ по существу, и при этом во вновь полученном обращении, жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, либо обращение, жалоба содержит вопрос, рассмотрение которого не входит в компетенцию Банка, о чем уведомляется лицо, направившее обращение, жалобу.

Банк принимает обращения, жалобы в местах обслуживания получателей финансовых услуг (офисах Банка), в том числе посредством предоставления возможности создать обращение, жалобу:

  • на адрес электронной почты Банка: «info@solid.ru» на Сайте Банка;
  • на интернет-ресурсе: Banki.ru: по адресу: «https://www.banki.ru/banks/bank/solid/» в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
  • на официальной странице Банка в социальной сети «ВКонтакте» по адресу: «https://vk.com/bank_solidarity/» в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
  • на официальной странице Банка в социальной сети «Facebook» по адресу: «https://www.facebook.com/banksolidarity/» в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
  • на Сайте Банка в разделе меню «Напишите нам»;
  • в мобильном приложении Банка «Солидарность-онлайн»;
  • почтовым отправлением, нарочным, телеграммой по адресу Банка;
  • в книге жалоб и предложений в офисе Банка;
  • через каналы телефонной связи;
  • через системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО): «Интернет-Банк» и «Интернет-Клиент»;
  • из Банка России через Личный кабинет Банка;
  • от портала «Госуслуги» по системе обмена информацией СМЭВ на электронный почтовый ящик «smev@solid.ru».