Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" регулирует работу национальной платёжной системы, в том числе банковских карт, электронных кошельков и других платежных инструментов. Под действие Федерального закона 161-ФЗ подпадают все операции физических и юридических лиц которые осуществляются при использовании банковских карт, электронных кошельков и других платежных инструментов.
Согласно Федерального закона N 161-ФЗ, при выявлении признаков осуществления операций без добровольного согласия, а именно без согласия клиента или с согласия клиента, полученного под влиянием обмана или при злоупотреблении доверием, Банк направляет соответствующую информацию о клиенте и проводимой операции в Банк России.
Банк России формирует базу данных «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента» на основе сведений, которые предоставляют Банки, других операторы платежных систем и МВД.
Если Банк находит совпадение реквизитов карты или данных клиента с базой данных Банка России, то ограничивает использование карты и дистанционного банковского обслуживания до момента исключения реквизитов клиента из базы данных Банка России.
Если Банк ограничил использование платежной карты и дистанционного банковского обслуживания клиента, согласно Федеральному закону № 161-ФЗ, то клиент может подать заявление на исключение своих реквизитов из базы данных Банка России одним из двух способов:
1. Обратиться с заявлением в любой из банков, клиентом которого является. Банк перенаправит обращение клиента в Банк России не позднее следующего рабочего дня (при отсутствии основания для отказа в передаче заявления в Банк России).
Подать заявление в Банк Солидарность можно лично, при обращении в офис Банка или направив его в раздел на сайте «Напишите нам», выбрав раздел «Блокировка по 161-ФЗ» с электронной почты, которая была ранее предоставлена в Банк и прошла процедуру подтверждения.
Заявление должно быть с личной подписью, отсканировано в цветном варианте и сохранено в формате PDF.
2. Направить заявление в Банк России через Интернет-приемную, выбрав в качестве темы обращения «Информационную безопасность» и соответствующий тип проблемы.
Банк России в течение 15 рабочих дней со дня регистрации заявления рассмотрит его и примет решение о целесообразности исключения реквизитов клиента из базы данных. О результате рассмотрения заявления клиент будет уведомлен любым доступным способом.
Независимо от способа обращения в заявлении необходимо обязательно указать следующие данные:
- фамилию, имя и отчество (при наличии);
-
серии (при наличии) и номера документов, удостоверяющих личность;
-
номера банковских счетов, и (или) платежных карт, и (или) электронных кошельков;
-
ИНН
-
номер телефона (при наличии).
